Domande frequenti
Come faccio a effettuare un ordine?
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Se hai un codice sconto valido, puoi inserirlo nel campo "Sconto" situato sul lato destro dello schermo. Assicurati di cliccare sul pulsante "Applica" per far calcolare lo sconto e applicarlo al tuo ordine.
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Dovrai inserire i tuoi dati di pagamento. Avrai la possibilitΓ di indicare che i dettagli di spedizione e fatturazione sono gli stessi, se applicabile.
Dopo aver compilato il modulo, clicca sul pulsante "Completa ordine". Verrai indirizzato a una schermata che fornisce un riepilogo dell'ordine insieme a una conferma dell'ordine sullo schermo, nonchΓ© una seconda conferma tramite e-mail.
In caso di difficoltΓ durante il processo di pagamento, non esitare a contattare il nostro servizio clienti inviandoci un'e-mail all'indirizzo service@snellait.com.
Cosa succede se ci sono articoli mancanti o prodotti errati quando ricevo il mio ordine?
Per articoli mancanti o spediti per errore, contattaci all'indirizzo service@snellait.com. Indica il numero di riferimento della transazione (numero ordine) e forniscici una prova (la dimensione del file immagine deve essere inferiore a 1 MB). Saremo piΓΉ che felici di rispedirti l'articolo corretto senza costi aggiuntivi e non ti chiederemo di restituire l'articolo che ti Γ¨ stato erroneamente rispedito! Puoi tenerlo come regalo da parte nostra.
Come faccio a sapere che il mio ordine Γ¨ stato inviato correttamente?
Riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero dell'ordine e i dettagli del tuo acquisto.
Vorrei modificare gli articoli ordinati. Cosa devo fare?
Γ possibile modificare l'ordine entro e non oltre le 23:00 (PDT, -7 GMT) dello stesso giorno in cui Γ¨ stato effettuato l'ordine. Puoi contattarci tramite service@snellait.com per richiedere la modifica.
Come faccio ad aggiungere articoli al carrello?
Per aggiungere articoli al carrello:
Vai alla pagina dell'articolo che ti interessa e poi scegli le tue preferenze per l'articolo. Quando clicchi sul pulsante "Aggiungi al carrello", verrai indirizzato alla pagina "Carrello".
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Come faccio a vedere cosa c'Γ¨ nel mio carrello?
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Come faccio a rimuovere gli articoli dal mio carrello?
Per prima cosa, clicca sull'icona "Carrello" nell'angolo in alto a destra dello schermo del tuo computer. Questo ti consentirΓ di visualizzare tutti gli articoli attualmente nel tuo carrello. Dopo aver identificato l'articolo che desideri eliminare, clicca sul link "Rimuovi" in fondo all'elenco delle quantitΓ . Questo rimuoverΓ automaticamente l'articolo e la pagina verrΓ aggiornata per riflettere le tue modifiche.
Come faccio a modificare la quantitΓ di un articolo specifico nel mio carrello?
Per prima cosa, clicca sull'icona "Carrello" nell'angolo in alto a destra dello schermo del tuo computer. Questo ti consentirΓ di visualizzare tutti gli articoli attualmente nel tuo carrello e le quantitΓ che hai scelto per ogni articolo. Per modificare la quantitΓ di un articolo nel tuo carrello, sposta il cursore sul campo "QuantitΓ " per questo articolo e digita la quantitΓ desiderata. Una volta eseguita questa operazione, la quantitΓ e l'importo in dollari associato (se applicabile) verranno aggiornati automaticamente e rifletteranno l'importo corretto sia per la quantitΓ che per il costo indicati sul lato destro dello schermo.
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